Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour le 11/01/2026

Article préliminaire - Définitions

Les expressions et termes utilisés dans les présentes Conditions Générales de Vente auront la signification qui leur est attribuée ci-dessous :

« À Vie »

Signifie à compter de l’adhésion du Client jusqu’à la date à laquelle le Prestataire cessera son activité et/ou l’activité du produit en question.

« Client »

Tout professionnel ou non professionnel faisant l’acquisition d’un Service.

« CGV »

Les "Conditions Générales de Vente" (CGV) sont un ensemble de règles qui régissent la vente de produits ou de services entre le Vendeur et ses Clients.

« Vendeur »

Le "Vendeur" fait référence à la personne physique ou morale qui propose des formations, des services ou des biens à la vente à des clients via un site Internet ou une plateforme en ligne.

« Sites »

"Sites" fait référence aux plateformes en ligne, y compris les sites Web, les portails de formation, les applications mobiles ou tout autre moyen numérique par lequel le Vendeur offre et vend ses services ou produits.

Article 1 : Champ d’application

1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s’appliquent sans restriction ni réserve à toutes les transactions conclues entre la société ADELPHA CONSEIL (ci-après "le Vendeur"), dont le siège est situé au 128 Chemin Morthium, 97351, Matoury, Guyane française, et les clients, définis comme toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") qui achète les services proposés par le Vendeur (ci-après "les Services") via les sites Internet opérés par le Vendeur (ci-après "les Sites").

1.2 Le Client est réputé accepter sans condition les CGV dès la validation de sa commande telle qu’indiquée par le processus de commande en ligne et la confirmation de paiement sécurisée. Ces CGV prévalent sur tout autre document du Client, et notamment sur toutes conditions générales d'achat, sauf accord dérogatoire express et préalable du Vendeur.

1.3 Les informations relatives aux Services, telles que descriptifs, tarifs, et modalités de paiement, sont présentées sur les Sites du Vendeur et peuvent être modifiées par celui-ci sans préavis. Chaque achat est régi par les CGV applicables à la date de la commande.

1.4 Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur les Sites et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

1.5 La nullité d’une clause contractuelle n'entraîne pas la nullité des CGV, à l’exception de celle ayant été déterminante pour l’une des parties au moment de la transaction.

1.6 Les présentes CGV sont complétées par la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies du Vendeur, qui font partie intégrante du contrat entre le Client et le Vendeur.

1.7 Le livre électronique « Odyssée en terre intérieure »

> Ce que c’est :

Odyssée en terre intérieure est un journal introspectif au format numérique (ebook PDF) destiné à accompagner les femmes dans un travail intérieur de clarté, d’auto-compréhension et d’alignement personnel et professionnel. Il s’agit d’un produit digital, accessible immédiatement après achat, qui propose des exercices guidés, des outils d’introspection, des pistes de réflexion et un cheminement progressif vers une meilleure compréhension de soi.

> Pour qui :

Cet ebook s’adresse aux femmes qui :

  • se sentent désorientées dans leur vie personnelle ou professionnelle ;

  • ressentent un manque de clarté sur qui elles sont profondément ;

  • souhaitent prendre du recul sur leur trajectoire, leur identité et leurs motivations profondes ;

  • veulent commencer un travail intérieur autonome, à leur rythme, avant d’envisager un accompagnement personnalisé ;

  • désirent explorer qui elles sont, ce qui les anime et ce qui les aligne.

> Le déroulé :

L’achat de Odyssée en terre intérieure comprend :

  • L’accès immédiat au fichier numérique (PDF) contenant l’ensemble du journal introspectif ;

  • Une série d’exercices guidés, réflexifs et structurés pour aider le Client à explorer ses émotions, ses schémas internes, ses valeurs et ses ancrages ;

  • Des sections thématiques permettant d’avancer étape par étape ;

  • Un contenu utilisable en autonomie, sans limite de durée, et téléchargeable depuis l’espace prévu à cet effet ou via le lien reçu par email.

Aucune séance, visioconférence, analyse personnalisée ou contact direct avec le Prestataire n’est incluse dans l’achat de cet ebook, sauf mention contraire dans une offre ultérieure ou un pack distinct.

> Les objectifs :

L’ebook a pour objectifs :

  • d’aider le Client à prendre du recul sur sa situation actuelle ;

  • de lui permettre de clarifier ce qui constitue son identité profonde, au-delà des attentes familiales, sociales ou professionnelles ;

  • de l’aider à repérer ses mécanismes internes, ses freins, ses aspirations et ses besoins ;

  • d’amorcer un travail d’auto-compréhension et de reconnexion à soi ;

  • d’offrir un espace écrit pour réfléchir à un éventuel changement de carrière, une réorientation, une évolution professionnelle ou personnelle ;

  • de constituer la première étape d’un travail d'accompagnement plus approfondi, si elle souhaite ensuite poursuivre avec une prestation personnalisée telle que le Profil Nova.

> Le tarif : 37€ TTC (ou tout autre tarif promotionnel en vigueur au moment de l’achat).

Il s’agit d’un paiement unique donnant accès au fichier numérique.
Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé pour ce produit.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas s’appliquer aux produits numériques fournis immédiatement après la validation de la commande. En achetant l’ebook, le Client reconnaît expressément :

  • qu’elle accède au fichier numérique immédiatement ;

  • qu’elle renonce à son droit de rétractation dès le téléchargement ;

  • que l'achat est ferme et définitif.

> Les modalités d'accès :

L’ebook est livré sous forme de fichier PDF :

  • par lien de téléchargement disponible immédiatement après paiement ;

  • par email de confirmation envoyé à l’adresse renseignée lors de la commande.

Il appartient à la Cliente de vérifier ses informations de contact et la bonne réception du fichier.
En cas de difficulté technique, elle peut contacter le Prestataire via l’adresse email indiquée dans les CGV.

1.8 L’accompagnement « Profil Nova »

> Ce que c’est :

Un accompagnement 1h30 pour repérer les obstacles qui vous ralentissent et découvrir les solutions qui vous permettent d’avancer plus efficacement.

> Pour qui :

  • Vous vous trouvez désorientée dans votre entreprise

  • Vous êtes incapable de prendre des décisions voire complètement bloquée, prêt(e) à abandonner

  • Vous voulez simplement 1h30 de mes idées, mes solutions, mes stratégies et mon regard extérieur d’experte.

> Le déroulé :

  • Le formulaire : à compléter par chaque client afin que le Prestataire puisse en savoir plus sur le Client, ses études, sa carrière professionnelle, ses sources d’insatisfaction professionnelle pour personnaliser les échanges à venir

  • Le questionnaire profil Nova : le test psychométrique à remplir qui est envoyé par mail et à faire en autonomie

  • L’analyse des résultats : le Prestataire analyse les résultats du Client pour formuler ses conseils et préparer la session de débriefing

  • La rencontre : à la suite du questionnaire, le Prestataire envoie un lien vers son calendrier électronique afin que le Client puisse réserver un créneau pour la séance de débriefing qui dure 90 minutes par visioconférence

  • La remise des résultats : le Vendeur envoie le rapport complet des résultats du Client par mail dans les 48h

> Les objectifs :

  • Une prise de recul sur la situation professionnelle actuelle

  • Une prise de conscience de ses préférences comportementales, son style naturel et adapté, ses couleurs (théorie DISC), ses motivations, son type psychologique, ses habiletés naturelles, son style de communication, son type de personnalité, son style de leadership (option payante),

  • Une séance de débriefing qui permet au Client de mieux se comprendre et mieux comprendre les autres

  • La possibilité de repartir avec un rapport complet de tous les éléments composant le profil, qui représente un outil très concret et pertinent pour le quotidien

  • Initier une réflexion profonde sur changement de carrière, une évolution professionnelle, un bilan de carrière

> Le tarif : 397€ TTC ou 2 x 198,50€ TTC

Article 2 : Informations pré-contractuelles

2.1 Le Client reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande et à la conclusion du contrat, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations et renseignements visés aux articles L.111-1 à L.111-7 du Code de la consommation :

-Les caractéristiques essentielles des services, en tenant compte du support de communication utilisé et du service concerné ;

-Les prix des services de manière claire et complète, y compris tous les frais et taxes applicables ;

-Les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du service, ainsi que les modalités prévues pour le traitement des réclamations ;

-Les fonctionnalités du contenu numérique ;

-L’envoi d’un mail de confirmation de la commande du client.

- L’envoi d’un mail au client comportant ses accès à la plateforme e-learning, les cas échéants.

-L’acceptation des CGV présentées ci-dessous.

2.2 En acceptant les présentes CGV, le Client reconnaît expressément avoir reçu ces informations de manière claire et compréhensible et s'engage à renoncer à toute contestation concernant leur disponibilité et leur clarté.

Article 3 : Commande

3.1 Toute commande effectuée sur un site internet exploité par la société ADELPHA CONSEIL est soumise à une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions générales de vente. Cette acceptation intégrale des CGV est considérée comme acquise dès l'acte d'achat par le biais de la validation de la commande sur le Site.

3.2 Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

a) Sélection par le Client des services et/ou produits désirés ;

b) Vérification des détails de la commande et, le cas échéant, de la possibilité de modifier les éléments de la commande (quantité, moyen de paiements, nombre de paiements etc.) avant validation définitive ;

c) Fourniture par le Client des informations nécessaires à la facturation et à la livraison des services ;

d) Récapitulatif de la commande affichant clairement tous les éléments, y compris le prix total dû, et requérant la confirmation du Client quant à l'exactitude de celle-ci ;

e) Confirmation de la commande après paiement par le Client.

3.3 La société ADELPHA CONSEIL confirmera systématiquement la commande et son paiement, en envoyant au Client un courriel de confirmation résumant les éléments de la commande.

3.4 La société ADELPHA CONSEIL se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un Client en cas de litige existant sur le paiement d'une commande antérieure ou pour tout autre motif légitime tenant notamment à l'anormalité de la commande.

3.5 En raison de la spécificité des Services proposés, une fois la commande confirmée par le Fournisseur et que l'accès à la plateforme a été fourni via lien et codes, il ne sera pas possible pour le Client d'annuler sa commande. Cette condition est explicitement reconnue et acceptée par le Client.

3.6 En passant commande, le Client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser le moyen de paiement fourni et que ce moyen de paiement donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de la commande sur le Site.

3.7 Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. C'est pourquoi nous demandons au Client de bien vouloir prévenir en cas d'annulation de la séance de débriefing au moins 24 heures à l’avance. Notez bien que la première annulation est gratuite et chaque client bénéficie d'une annulation gratuite. Cependant, au-delà de deux tentatives de rendez-vous non honorées, la séance de débriefing pour la restitution des résultats du Profil Nova sera facturée 55€.

Article 4 : Prix

4.1 Les prix de nos services sont exprimés en euros et ne tiennent pas compte de la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) qui n’est pas applicable dans les départements de la Guyane et de Mayotte (art 294 du Code Général des Impôts).

4.2 ADELPHA CONSEIL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment pour tenir compte des variations économiques, de la stratégie

commerciale ou des conditions de marché. Néanmoins, le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

4.3 Les prix affichés sur nos sites sont garantis au moment de la commande dans la limite des offres disponibles et sauf erreur de typographie ou omission manifeste. Une telle erreur peut être corrigée par le Prestataire dès qu'elle est portée à sa connaissance et le Client sera informé de son droit à annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas.

4.4 En cas de promotion ou de réduction, ADELPHA CONSEIL s'engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée durant la période de la promotion annoncée.

Article 5 : Paiement

5.1 Le Client a la possibilité de régler le montant dû pour les services fournis par ADELPHA CONSEIL en une seule fois ou en plusieurs échéances, selon les modalités spécifiées au moment de la commande et explicitement acceptées par le Client.

5.2 Le paiement complet est requis pour confirmer toute commande. En cas d'option de paiement échelonné, le Client s'engage à honorer chacune des échéances prévues selon le calendrier de paiement établi. Chaque paiement partiel est considéré comme un acompte non remboursable garantissant la continuité de l'accès au service.

5.3 Le paiement par échéances est strictement encadré. En cas de défaut de paiement à l'une des échéances convenues, sans préjudice de toute autre action que ADELPHA CONSEIL serait en droit d'intenter, les mesures suivantes seront appliquées :

-Suspension immédiate de l'accès aux services jusqu'à régularisation complète du paiement dû.

-Envoi d'au moins une notification au Client l'informant du défaut de paiement.

-Après ce délai, si aucune régularisation n'est effectuée, une pénalité de retard calculée sur la base du taux légal en vigueur sera appliquée au montant restant dû.

-Si la situation n'est pas régularisée dans les 30 jours suivant le premier défaut de paiement, ADELPHA CONSEIL exigera le paiement immédiat de la totalité du solde restant dû, et se réserve le droit de transmettre le dossier à une société de recouvrement ou d'entreprendre une action en justice pour recouvrer les sommes dues.

5.4 Le Client est informé et accepte que toute démarche entreprise par ADELPHA CONSEIL pour recouvrer les sommes dues peut entraîner des frais supplémentaires à sa charge.

5.5 ADELPHA CONSEIL se réserve également le droit de modifier les modalités de paiement pour les commandes futures en cas de paiements tardifs ou manqués par le Client.

5.6 Les modalités précises de paiement, y compris le nombre d'échéances, le montant de chaque échéance, les dates de paiement et les conséquences d'un défaut de paiement, seront clairement énoncées et devront être validées par le Client avant la finalisation de la commande.

5.7 Le règlement de la commande s’effectue par :

–Carte bancaire (Bleue, Visa, Mastercard, American Express sur un site complètement sécurisé et/ou uniquement celles acceptées par le prestataire de paiement indépendant) comment Stripe, Système.io ou Paypal.

–Virement bancaire (en cas de virement international tous les frais relatifs au virement seront entièrement à la charge du Client)

Article 6 : Accès et livraison

6.1 L'accès aux produits numériques est fourni via la plateforme en ligne sécurisée Système.io. Après l'achat, le Client bénéficiera d'un accès continu à la formation achetée dans son espace personnel, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve des périodes de maintenance ou des mises à jour du système.

6.2 ADELPHA CONSEIL s'engage à fournir un accès au produit numérique dès la confirmation du paiement et à maintenir cet accès de manière fiable. Néanmoins, le Vendeur ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des facteurs hors de son contrôle.

6.3 En cas de problème technique empêchant l'accès ou la bonne utilisation de la formation, le Client est invité à contacter notre support client à l'adresse : info@adelphaconseil.com

Le support s'engage à répondre aux demandes dans les meilleurs délais et à œuvrer pour résoudre tout problème technique dans un délai raisonnable.

6.4 Le Client est responsable de la vérification de la compatibilité de son matériel informatique et de sa connexion internet pour accéder aux services offerts par Système.io. Le Vendeur ne peut être tenu pour responsable des difficultés d'accès attribuables à des équipements non compatibles ou des défaillances de l'Internet du Client.

Article 7 : Droit d’auteur et propriété intellectuelle

7.1 Tous les contenus présents sur le site de ADELPHA CONSEIL, ainsi que sur les produits fournis, y compris, sans limitation, les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio et vidéo, téléchargements numériques, et compilations de données, sont la propriété de la société ADELPHA CONSEIL ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois nationales et internationales sur le droit d’auteur.

7.2 Il est formellement interdit au Client de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, assembler, recomposer, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, licencier, transférer, vendre ou revendre toute information, logiciel, produit ou service obtenu à partir du site ou des produits de ADELPHA CONSEIL, à des fins publiques ou commerciales.

7.3 Le Client s'engage à ne pas utiliser les contenus ou les éléments du site pour toute activité en violation avec les droits d’auteur et la propriété intellectuelle de la société ou de tiers. Le non-respect de cette clause pourra entraîner des poursuites judiciaires et des demandes de dommages-intérêts envers le contrevenant.

7.4 Les identifiants et mots de passe fournis au Client pour accéder à l'espace membre sont strictement personnels et confidentiels. Le Client s'engage à ne pas les partager ni les communiquer à un tiers, pour quelque raison que ce soit. Toute utilisation des identifiants personnels du Client est faite sous son entière responsabilité. En cas de suspicion de fraude ou d'utilisation non autorisée, le Client est tenu d’en avertir immédiatement ADELPHA CONSEIL.

Article 8 : Droit de rétractation

Dans le cadre d’un contrat conclu à distance et conformément à l’article L 221-18 du Code de la consommation, le client consommateur et le client professionnel disposent d’un droit de rétractation de 14 jours dès la conclusion du contrat.

Pour bénéficier de ce droit, le client professionnel doit se procurer la commande en dehors du cadre de son activité principale et être une structure de moins de six salariés.

Pour bénéficier de la commande dans sa totalité dès conclusion de la commande et dès le paiement, selon l’article L221-28 du Code précité, vous devez renoncer expressément à votre droit de rétractation et ainsi reconnaître la perte de ce droit au profit de l’accès immédiat de la commande. Pour cela, vous cochez la case prévue à cet effet lors de l’acceptation de ces présentes Conditions générales de vente.

Une fois que vous avez renoncé à votre droit de rétractation et effectué le paiement, la commande est validée de manière définitive et aucun remboursement ne peut être effectué par ADELPHA CONSEIL sur ce fondement.

Article 9 : Réclamations

Le cas échéant, le Client peut présenter toute réclamation en contactant le Prestataire au moyen des coordonnées suivantes : info@adelphaconseil.com

Article 10 : Défaut de paiement

10.1 En cas de non-paiement total ou partiel des services fournis par ADELPHA CONSEIL, le Client s'engage à régler les frais engendrés par la tentative de recouvrement des sommes dues. Ceci inclut, mais n'est pas limité aux, frais de recouvrement, honoraires d'avocat, et frais judiciaires éventuels.

10.2 La société ADELPHA CONSEIL rappelle que le défaut de paiement peut entraîner des conséquences légales et que toute annulation frauduleuse de paiement ou toute contestation de paiement sans motif légitime sera traitée comme une fraude. Dans un tel cas, ADELPHA CONSEIL se réserve le droit d'initier des procédures légales pour obtenir réparation, y compris la réclamation des sommes dues, des dommages-intérêts, ainsi que le remboursement des frais liés à ces procédures.

10.3 Toute démarche visant à annuler un paiement après réception du produit numérique, ou toute tentative de charge back non fondée, sera considérée comme un acte de fraude. Le Client sera alors susceptible de poursuites pour fraude et ADELPHA CONSEIL pourra exiger le paiement intégral des sommes dues, en plus de dommages-intérêts.

10.4 ADELPHA CONSEIL est en droit de partager les informations nécessaires, y compris personnelles, avec les autorités et les agences de recouvrement afin de faciliter le recouvrement des paiements.

10.5 Par l'achat d'un produit numérique, le Client reconnaît et accepte ces termes et s'engage à régler toutes les sommes dues conformément à l'article 5 des présentes CGV, même en cas de demande de remboursement ultérieure rejetée.

10.6 En cas de désaccord ou de litige concernant un paiement, le Client s'engage à contacter en priorité le service client de la société ADELPHA CONSEIL à l'adresse info@adelphaconseil.com  avant d'entreprendre toute action.

Le non-respect de cette procédure peut entraîner pour le Client la responsabilité des coûts supplémentaires encourus par ADELPHA CONSEIL dans la résolution du litige.

Article 11 : Responsabilité du Prestataire

11.1 ADELPHA CONSEIL, dans le processus de vente en ligne, n'est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11.2 ADELPHA CONSEIL s'engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l'art, étant précisé qu'elle pèse une obligation de moyens, à l'exclusion de toute obligation de résultat, ce que le client reconnaît et accepte expressément.

11.3 Les informations fournies par ADELPHA CONSEIL sur son site sont aussi précises que possible. Toutefois, le prestataire ne peut être tenu pour responsable des omissions, inexactitudes et carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

11.4 La société ADELPHA CONSEIL ne peut être tenue responsable de tout préjudice matériel ou immatériel causé par l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le service, ou par un accès non autorisé à ce service par un tiers.

11.5 En cas de défaillance technique, informatique ou de problème de compatibilité entre le service proposé et les équipements/matériels/logiciels du client, la responsabilité de ADELPHA CONSEIL ne saurait être engagée.

11.6 La société ADELPHA CONSEIL se réserve le droit de refuser de fournir un service, sans être tenue à une quelconque indemnisation, si le contenu demandé par le client est jugé illégal, contraire à l'ordre public ou aux bonnes mœurs.

11.7 Le client reconnaît et accepte que la responsabilité de la société ADELPHA CONSEIL ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.

Article 12 : Cas de force majeure

12.1 La société ADELPHA CONSEIL ne saurait être tenue pour responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations contractuelles, si cette non-exécution est provoquée par un événement imprévu et insurmontable qui échappe à son contrôle, caractérisant un cas de force majeure et rendant impossible la réalisation et la délivrance des Services sollicités par le Client.

12.2 Sont considérés comme des événements de force majeure, bloquant l'exécution des engagements contractuels, les incidents suivants : pandémies telles que la Covid-19, grèves générales, conflits sociaux, lock-out, interventions gouvernementales, troubles civils, actes terroristes, guerres, phénomènes naturels tels que séismes, incendies, inondations, cyberattaques significatives, ou tout autre virus informatique d'ampleur.

12.3 Durant la période où l'événement de force majeure est actif, l'obligation de fournir les Services est mise en pause sans que le Client puisse prétendre à une quelconque compensation. ADELPHA CONSEIL s'engage à reprendre pleinement ses obligations contractuelles une fois l'événement de force majeure terminé et officiellement reconnu comme tel.

Article 13 : Nullité partielle

Si l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU) venait à être déclarée nulle ou inapplicable en raison d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, cette circonstance n'affecterait pas la validité et le respect des autres stipulations des présentes CGVU.

Article 14 : Clause de propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur le Site (textes, descriptions, photographies, contenus du programme, supports numériques, logo, etc.) appartient à ADELPHA CONSEIL et est protégé par ses droits de propriété intellectuelle. Il ne vous est aucunement permis de copier ou de vous approprier en tout ou partie le contenu du Site.

Les modules, supports, contenus et outils ont été créés par ADELPHA CONSEIL et restent sa propriété intellectuelle. Le paiement de la commande n’entraîne pas la cession ou concession de ces droits. Vous pouvez utiliser ces contenus pour un simple usage personnel. Il est formellement interdit d’utiliser et reproduire ces contenus pour créer ou alimenter un programme, un accompagnement, un e-book ou toute création de produits et/ou services similaires.

Si ces différentes dispositions ne sont pas respectées, ADELPHA CONSEIL agira en violation de ses droits de propriété intellectuelle et vous serez sanctionné en conséquence.

Article 15 : Votre témoignage

La société ADELPHA CONSEIL se réserve le droit de demander votre avis sur le contenu de ses services et des résultats que vous avez obtenus. Ces avis sont publiés sur le Site, sur les réseaux sociaux de Maëlys d’ADELPHA CONSEIL et sur Google (avis Google). Vous restez libre de lui demander le retrait ou la suppression de ce partage à tout moment, en lui envoyant un email à l’adresse suivante : info@adelphaconseil.com

Article 16 : Protection des données personnelles

16.1 La confidentialité et la sécurité des données personnelles recueillies auprès des Clients constituent une priorité pour le Prestataire. Dans cet esprit, le Prestataire s'engage à limiter la collecte de données, ainsi qu'à assurer leur protection et leur sécurisation, en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679.

16.2 Pour une information détaillée sur la gestion des données personnelles, les Clients sont invités à consulter les politiques de confidentialité et les mentions légales de la société ADELPHA CONSEIL ainsi que sur ses sous-domaines. Ces documents fournissent des précisions exhaustives relatives à l'identité du responsable du traitement des données, aux modalités et objectifs de la collecte des données, aux fondements juridiques de ce traitement, à la durée de conservation des données, aux destinataires des données, et aux modalités d'exercice des droits des Clients concernant leurs données personnelles.

Article 17 : Loi applicable et juridiction compétente

Par accord explicite entre les parties, les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU), ainsi que toutes les transactions d'achat et de vente qui en découlent, sont régies par le droit français. Ce choix de loi s'applique à l'ensemble des relations contractuelles entre le Prestataire et le Client, sous réserve de l'application des dispositions impératives de protection du consommateur propres au pays de résidence du Client.